سيارتي في حالة
جيدة دائماً

سيؤمّن خبراء يستخدمون قطع غيار أصلية الحياة الطويلة والهنيئة لسيارتك فيات الجديدة.

أتحتاج إلى المساعدة؟

 

سياسة تغطية الضمانة

1. ضمانة الطلاء

تخضع القطع الخارجية المطلية بالمينا في كل المركبات المتعاقد عليها للضمانة لمدة ست وثلاثين (36) شهراً من تاريخ التسليم إلى العميل.

وتغطي الضمانة إعادة طلاء مركبة العميل بشكل كامل أو جزئي، من دون مقابل من حيث اليد العاملة والمواد، كما هو مطلوب للتخلص من الخطأ المُقيَّم وفقاً للشروط القياسية الخاصة بالموزع العام. للامتثال لشروط الضمانة، يجب معاينة المركبة بشكل صحيح؛ ويُمنع منعاً باتاً القيام بما يلي:

  • استخدام مواد تنظيف إضافية تحتوي على البترول أو منتجات مستندة إلى البترول
  • الامتناع عن تنظيف المركبة بانتظام وعن إزالة أي وحول أو أوساخ متراكمة
  • الامتناع عن تصحيح الأضرار بصورة فورية
الاستثناءات:

لا تغطي ضمانة الطلاء:

  • تعديل المركبات من دون تصريح مسبق من الموزع العام
  • نتائج إصلاحات بدن السيارة المُنفذة بموجب الضمانة التعاقدية باستخدام قطع غير أصلية و/أو الإصلاحات المُنفذة خارج المشاغل المصرح بها والتابعة لشبكة بائعي التجزئة والهيكل المباشر للمستورد
  • نتائج الضرر اللاحق بالطبقة الواقية، مثل الخدوش، والكشط، والسحج، والضربات، والحوادث، والتفاعلات الكيميائية
  • نتائج خدمة الصيانة السيئة غير المرتبطة بعملية الإنتاج
  • الإهمال، أو الحوادث، أو سوء الاستخدام (المشاركة في أحداث للسيارات أو أي غرض آخر غير استخدام السيارة بشكل خاص أو تجاري كسيارة عادية)
  • "الإخطار بالخطأ" المتأخر (لا تكون الضمانة صالحة في حال عدم الإبلاغ عن الخطأ، عبر تقديم مطالبة الضمانة ذات الصلة إلى الموزع العام، خلال ثلاثين (30) يوماً من وقوع الخطأ)
  • تعديل أرقام تعريف السيارة أو إزالتها

2. ضمانة مقاومة الثقوب

تخضع عناصر هيكل المركبة الخارحي المُتعاقد عليها لضمانة لحمايتها من الثقوب الناشئة عن التآكل، عندما تتطور من الداخل وباتجاه الخارج (الصدأ الذي يثقب المعدن ويكون قد نشأ من داخل لوح فجوة أو قسم من بدن السيارة).

تؤمن الضمانة إصلاح و/أو استبدال أي من عناصر بدن السيارة الأصلية المثقوبة بفعل التآكل ويحتفظ الموزع العام بحق اختيار ما بين إصلاح المناطق المتأثرة أو استبدالها). تكون الضمانة صالحة لمدة ستة وتسعين (96) يوماً بدءاً من تاريخ التسليم.

ويكون مفهوماً أنه سيتم إدراج أي خطأ يُحدد، أثناء إجراء الصيانة المجدولة، على أنه غير مشمول بموجب الضمانة، في نموذج معاينة الهيكل.

الاستثناءات:
  • لا تكون الضمانة صالحة في حال عدم تنفيذ أي من المعاينات من تاريخ التسليم، وفقاً لأحكام كتيب الضمانة، من قبل شبكة بائعي التجزئة والهيكل المباشر للمستورد
  • تعديل المركبات المتعاقد عليها من دون تصريح مسبق من الموزع العام
  • التدهور بسبب الإهمال أو عدم الامتثال لأحكام الموزع العام، المُبينة في كتيب المالك في ما يتعلق بصيانة البدن أو بسبب عوامل خارجية مثل الاصطدامات أو ضربات الحصى أو الحجارة الصغيرة أو بسبب تركيب أكسسوارات لا تناسب الخصائص الفنية الموفرة أصلاً للسيارات المتعاقد عليها من قبل الموزع العام
  • استخدام قطع غير أصلية في هيكل السيارة ونتائج عمليات الإصلاح التي تُجرى على السيارة ولا يقوم بها مشغل تابع لشبكة بائعي التجزئة والهيكل المباشر للمستورد؛
  • الإهمال، أو الضرر الذي ازداد سوءاً بفعل الإهمال، أو الحوادث، أو سوء الاستخدام (المشاركة في أحداث للسيارات أو أي غرض آخر غير استخدام السيارة بشكل خاص أو تجاري كسيارة عادية)
  • "الإخطار بالخطأ" المتأخر (لا تكون الضمانة صالحة في حال عدم الإبلاغ عن الخطأ، عبر تقديم مطالبة الضمانة ذات الصلة إلى الموزع العام، خلال ثلاثين (30) يوماً من وقوع الخطأ)
  • أي مركبة تم تعديل أرقام تعريفها أو إزالتها.

كفالة خمس سنوات في جميع أنحاء

دول مجلس التعاون الخليجي/120 ألف كيلومتر

لا يمكن اختصار المعجزات بالكلمات، ولكن يمكن قيادتها. أهلاً بكم على متن الـ 500.